روش‌های ارسال

زمان‌های ارسال

  • سفارش‌هایی که قبل از ساعت ۳ بعد از ظهر ثبت شوند، روز کاری بعد تحویل پیک و پست خواهند شد.
  • برای شهر تهران پیک فوری بین ساعت ۱۰ صبح تا ۵ عصر روزهای شنبه تا چهارشنبه و ساعت ۱۰ صبح تا ۱۲ ظهر پنجشنبه در دسترس است.

جدول زمانی ارسال بسته‌ها در فروشگاه اینترنتی گروچا

شرایط عمومی ارسال

  • ارسال سفارش به سراسر ایران
  • ارسال رایگان:
    • مخصوص خریدهای بیش از ۱۰۰ هزار تومان
      • با پیک فقط در شهر تهران
      • با پست سفارشی به سراسر ایران
  • حداقل مبلغ سفارش قابل ارسال، ۸۰۰۰ تومان است.
  • ارسال سفارش فقط در روزهای کاری (غیرتعطیل رسمی) 

خلاصه روش‌های ارسال

روش ارسال سفارش گروچا

زمان‌های ارسال

  • پیک: مرسوله معمولاً روز کاری بعد از ثبت سفارش یا حداکثر ۲ روز کاری بعد از ثبت سفارش ارسال خواهد شد. امکان تعیین ساعت وجود نداشته و مرسوله بین ساعت ۱۱ صبح تا ۳ عصر به دست شما خواهد رسید. 
  • پست سفارشی: حداقل ۲ و حداکثر ۷ روز بعد از تحویل به پست به دست شما خواهد رسید.
  • پست پیشتاز: حداقل ۱ و حداکثر ۳ روز بعد از تحویل به پست به دست شما خواهد رسید.
  • نکته ۱: سفارش‌های قبل از ساعت ۳ بعدازظهر، روز کاری بعد تحویل پست / پیک خواهند شد.
  • نکته ۲: در روز‌های تعطیل ارسال انجام نخواهد شد.
  • نکته ۳: در برخی موارد احتمال ۲۴ ساعت تاخیر در ارسال وجود دارد. از شکیبایی شما سپاسگزاریم.
  • نکته ۴: قبل از ارسال پیک حتما برای شما پیامک ارسال خواهد شد.

کیش و قشم

ارسال به جزیره‌های کیش و قشم فقط با پست پیشتاز امکان پذیر است.


پست سفارشی 

  • در همه‌ی خریدها قابل انتخاب است. 
  • هزینه ارسال
    • خریدهای بیشتر از ۱۰۰ هزار تومان: رایگان
    • خریدهای بین ۵۰ تا ۱۰۰ هزار تومان: ۴۹۰۰ تومان
    • خریدهای کمتر از ۵۰ هزار تومان: ۸۵۰۰ تومان
  • زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل مرسوله به اداره پست، حداقل ۲ و حداکثر ۷ روز کاری است.
  • جهت رهگیری مرسوله پستی خود به روش پست سفارشی بر روی دکمه زیر کلیک نمایید:

رهگیری پست سفارشی


پست پیشتاز 

  • در همه‌ی خریدها قابل انتخاب است. 
  • هزینه ارسال
    • خریدهای بیشتر از ۵۰ هزار تومان: ۹۹۰۰ تومان
    • خریدهای کمتر از ۵۰ هزار تومان: ۱۲۵۰۰ تومان
  • زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل مرسوله به اداره پست، حداقل ۱ و حداکثر ۳ روز کاری است.
  • جهت رهگیری مرسوله پستی خود به روش پست پیشتاز بر روی دکمه زیر کلیک نمایید:

رهگیری پست پیشتاز


 پیک (فقط شهر تهران)

  • این روش فقط برای شهر تهران فعال است.
  • برای تمام خریدها قابل انتخاب است. 
  • هزینه ارسال
    • خریدهای بیشتر از ۱۰۰ هزار تومان: رایگان
    • خریدهای بین ۵۰ تا ۱۰۰ هزار تومان: ۴۹۰۰ تومان
    • خریدهای کمتر از ۵۰ هزار تومان: ۸۵۰۰ تومان
  • زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل مرسوله به پیک، حداقل ۴ و حداکثر  ۴۸ ساعت کاری است.
  • جهت رهگیری مرسوله، وارد حساب کاربری خود شده و از طریق تاریخچه سفارشات اقدام نمایید.

برای مشاهده محدوده‌ی ارسال با پیک اینجا کلیک کنید.

محدوده‌ی ارسال پیک


 پیک فوری (فقط شهر تهران)

  • این روش فقط برای شهر تهران فعال است.
  • برای تمام خریدها قابل انتخاب است. 
  • هزینه ارسال
    • تمام سفارشات: بر عهده‌ی مشتری (با توجه به سرویس‌های پیک آنلاین از جمله الوپیک / اسنپ باکس و...)
  • زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل مرسوله به پیک، حداقل ۱۵ دقیقه و حداکثر  ۴ ساعت است.
  • ارسال‌های پیک فوری معمولاً در ساعات اداری انجام می‌شود. (در صورت نیاز به ارسال خارج از ساعت اداری، تماس بگیرید 02188671729.)
  • پیک فوری بین ساعت ۱۰ صبح تا ۵ عصر روزهای شنبه تا چهارشنبه و ساعت ۱۰ صبح تا ۱۲ ظهر پنجشنبه در دسترس است.
  • جهت رهگیری مرسوله، وارد حساب کاربری خود شده و از طریق تاریخچه سفارشات اقدام نمایید.

سفارش‌های بعد از ساعت ۱۵ تاریخ ۲۷ اسفند از 5 فرودین به بعد ارسال خواهند شد. 

آخرین روز ارسال در سال ۱۳۹۸:

  • پیک تهران بازه عصر: ۲۶ اسفند (سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت ۱۵ تاریخ ۲۵ اسفند ثبت شوند)
  • پیک تهران بازه صبح: ۲۸ اسفند (سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت ۱۵ تاریخ ۲۷ اسفند ثبت شوند)
  • پست سفارشی: ۲۸ اسفند (سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت ۱۵ تاریخ ۲۷ اسفند ثبت شوند)
  • پست پیشتاز: ۲۸ اسفند (سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت ۱۵ تاریخ ۲۷ اسفند ثبت شوند)

با توجه به اینکه

  • زمان توزیع پست سفارشی بین ۳ تا ۷ روز کاری است، سفارش‌های با پست سفارشی بعد از ساعت ۱۵ تاریخ ۲۱ اسفند ثبت شوند ممکن است بعد از تعطیلات عید نوروز توسط پست توزیع شوند.
  • و زمان توزیع پست پیشتاز بین ۱ تا ۳ روز کاری است سفارش‌های با پست پیشتاز بعد از ساعت ۱۵ تاریخ ۲۴ اسفند ثبت شوند ممکن است بعد از تعطیلات عید نوروز توسط پست توزیع شوند.

همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا و اطلاعیه شرکت پست مبنی بر ضدعفونی کردن بسته و تاخیر احتمالی در توزیع بسته‌ها لطفا این تاخیر را نیز در نظر بگیرید.

اولین زمان ارسال در سال 1399 تاریخ 5 فروردین است.