گروچاکلاب و گروچاپوینت

جشنواره‌های تخفیف

در صورت وجود تخفیف روی مجموع سبد خرید، امکان ترکیب آن با گروچابن وجود ندارد.

خلاصه مطلب:

• از شنبه ۱۵ دی ماه ۱۳۹۷ هر ۱۰ هزار تومان خرید، معادل یک گروچاپوینت و هر گروچاپوینت هم معادل ۲۵۰ تومن کد تخفیف محاسبه می‌شود. (به عبارت دیگر به ازای هر ۱۰ هزار تومان خرید یک کد تخفیف ۲۵۰ تومانی برای خریدهای بعدی دریافت خواهید کرد.)
• سفارش باید حتما به دست شما رسیده باشد و وضعیت سفارش «به دست مشتری رسیده» باشد تا گروچاپوینت شما قابلیت تبدیل به کد تخفیف داشته باشد.
• شما می‌توانید گروچاپوینت‌ها را با سفارش‌های مختلف جمع کنید و یک‌جا به کد تخفیف تبدیل کنید.
• برای مشاهده گروچاپوینت و همچنین تبدیل کردنشان به کد تخفیف باید به «حساب کاربری > گروچاپوینت من» مراجعه کنید.
• کد تخفیف ایجاد شده را در صفحه اول سبد خرید، در کادر «کد تخفیف» وارد و سپس روی «اعمال» کلیک کنید.
• مثلا اگر ارزش سفارش شما ۱۱۸ هزار تومان باشد. شما ۱۱ گروچا پوینت معادل ۲۷۵۰ تومان دریافت خواهید کرد. که امکان مصرف آن در خرید بعدی وجود خواهد داشت.  

گروچاکلاب چیست؟

این یک باشگاه مخصوص مشتریان وفادار گروچا است. این باشگاه علاوه بر پیاده سازی طرحی که با خرید بیشتر تخفیف بیشتری به مشتریان ارایه می‌دهد؛ با طرح‌های مختلف فروش، پیشنهادهایی خاص‌تر برای مشتری‌هایی که بیشتر خرید می‌کنند تدارک دیده.

اما ساده بگوییم: عضویت در گروچاکلاب یعنی خرید ارزان‌تر از گروچا.

چطور در گروچاکلاب عضو شویم؟

برای عضویت در گروچاکلاب، قبل از هر چیز باید عضو گروچا شوید. پس در قدم اول باید ثبت نام کرده و مشخصات خواسته شده را وارد کنید.

گروچاپوینت چیست؟

• بعد از عضویت، با هر ۱۰ هزار تومان خرید صاحب یک امتیاز می‌شوید. (مثلا اگر مقدار خرید شما ۳۵ هزار تومان باشد، ۳ گروچا پوینت کسب می‌کنید.)
• حداکثر گروچاپوینت قابل دریافت از هر سفارش ۱۵۰ عدد است.
• هر گروچا پوینت بعد از تبدیل به کد تخفیف، معادل ۲۵۰ تومان است.
• گروچا پوینت کسب شده، تنها در خریدهای بعدی شما قابل تبدیل به کدتخفیف است.

از کجا بدانم چقدر گروچاپوینت دارم؟

برای چک کردن گروچا پوینت کسب شده، باید وارد حساب کاربری شده و گروچا پوینت من را از لیست کنار صفحه انتخاب کنید. به صفحه‌ای وارد می‌شوید که گروچا پوینت مطابق خریدها قابل دیدن است.

زمان اعتبار گروچاپوینت چقدر هست؟

زمان اعتبار گروچاپوینت ۳۶۵ روز پس از ثبت سفارش است.

در صورت ترکیب چند گروچاپوینت از سفارش‌های مختلف و تبدیل به یک گروچابن، تاریخ شروع از قدیمی‌ترین سفارش حساب می‌شود.

• مثلا اگر 3 سفارش در تاریخ‌های 1 فروردین، 5 مرداد و 28 اسفند ثبت کرده‌اید و در 29 اسفند تصمیم به تبدیل ‌آن‌ها به یک گروچابن داشتید، تاریخ شروع گروچابن از 1 فروردین محاسبه می‌شود؛ که با در نظر گرفتن 365 روز اعتبار، 30 اسفند این گروچابن منقضی خواهد شد.

وضعیت‌های مختلف گروچاپوینت

در ادامه وضعیت‌های مختلف گروچاپوینت را به صورت کامل توضیح خواهیم داد.

منتظر تایید گروچا

• پس از ثبت سفارش، گروچاپوینت‌های شما محاسبه شده و در جدول با وضعیت «منتظر تایید گروچا» نمایش داده می‌شود.
• در این وضعیت گروچاپوینت قابل استفاده نیست و باید توسط گروچا تایید شود.
• زمانی که وضعیت سفارش شما به «به دست مشتری رسیده» تغییر کند، گروچاپوینت به صورت خودکار تایید شده و قابل استفاده خواهد بود.

قابل استفاده

• بعد از اینکه گروچاپوینت تایید شد، وضعیت آن به قابل استفاده تغییر پیدا می‌کند.
• در این وضعیت شما می‌توانید مجموع گروچاپوینت‌های خود را به کد تخفیف تبدیل کنید.

به کد تخفیف تبدیل شده

• بعد از اینکه گروچاپوینت به کد تخفیف تبدیل شود، این وضعیت را مشاهده خواهید کرد.

نامعتبر

• زمانی که وضعیت سفارش «لغو شده» باشد.
• زمانی که تاریخ استفاده از گروچاپوینت گذشته باشد. زمان اعتبار گروچاپوینت ۳۶۵ روز پس از ثبت سفارش است.
• در مجموع، زمانی که گروچاپوینت دیگر قابل استفاده نباشد.

چطور گروچاپوینت را به کد تخفیف تبدیل کنم؟

بعد از این‌که وضعیت سفارش شما به «به دست مشتری رسیده» تغییر پیدا کرد، با مراجعه به «حساب کاربری > گروچاپوینت من» می‌توانید مجموع گروچاپوینت‌های خود را به کد تخفیف تبدیل کنید. 

برای این کار کافی است روی دکمه «تبدیل گروچاپوینت به کد تخفیف» کلیک کنید و سپس روی تایید کلیک کنید.

چطور از کد تخفیف تولید شده از گروچاپوینت استفاده کنم؟

بعد از این‌که کد تخفیف ساخته شد، در لیست کدهای تخفیف گروچاکلاب قابل مشاهده خواهد بود. کافی است کد تخفیف ایجاد شده را در مرحله اول ثبت سفارش در کادر کد تخفیف وارد نموده و روی «اعمال» کلیک کنید.

توجه داشته باشید که گروچابن‌ها روی همه‌ی محصولات اعمال نمی‌شوند. دسته‌بندی‌هایی که در حال حاضر گروچابن روی آن‌ها اعمال نمی‌شود:

• زیبایی و سلامت و تمام زیرشاخه‌ها
• پک هدیه

• امکان استفاده از گروچابن روی محصولات تخفیف خورده وجود ندارد.

شرایط استفاده:

• در صورت لغو سفارشی که در آن از گروچابن استفاده کرده‌اید، گروچابن استفاده شده دیگر قابل استفاده نخواهد بود.
• امکان دریافت گروچاپوینت از سبد خریدهایی که هرگونه تخفیف (تخفیف جشنواره، کد تخفیف اختصاصی و یا گروچابن) در آن اعمال شده باشد، وجود ندارد.

اگر بعد از مطالعه این راهنما همچنان سوالاتی دارید که بدون پاسخ مانده است، لطفا بلادرنگ از طریق چت آنلاین سایت یا تماس تلفنی آن را با ما در میان بگذارید.