روش‌های ارسال

زمان‌های ارسال

• سفارش‌هایی که روش ارسال «پیک تهران» را انتخاب کنند طبق زمان انتخابی هنگام ثبت سفارش ارسال خواهند شد.
• سفارش‌هایی که روش ارسال «پست پیشتاز» را انتخاب کنند طبق زمان انتخابی هنگام ثبت سفارش تحویل پست خواهند شد.

شرایط عمومی ارسال

• ارسال سفارش به سراسر ایران از مبدا شهر تهران
• ارسال رایگان: مخصوص خریدهای بیش از 1.5 میلیون تومان
  • با پیک برای شهر تهران
  • با پست پیشتاز برای سراسر ایران
• ارسال سفارش فقط در روزهای کاری (غیرتعطیل رسمی) 

زمان‌های تحویل

• پیک: طبق زمان انتخابی هنگام ثبت سفارش 
• پست پیشتاز: بعد از تحویل به پست بین یک تا پنج روز کاری

پست پیشتاز 

• در همه‌ی خریدها قابل انتخاب است. 
• هزینه ارسال
  • خریدهای بیشتر از 1.5 میلیون تومان: رایگان
    
  • خریدهای کمتر از 1.5 میلیون تومان: ۴۹,۰۰۰ تومان
• زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل مرسوله به اداره پست، حداقل ۱ و حداکثر ۵ روز کاری است.
• جهت رهگیری مرسوله پستی خود به روش پست پیشتاز بر روی دکمه زیر کلیک نمایید:

رهگیری پست پیشتاز

 پیک جدید (فقط شهر تهران)

• این روش فقط برای شهر تهران فعال است و باید آدرس تحویل درون محدوده‌ی مشخص شده در نقشه زیر باشد.
• برای تمام خریدها قابل انتخاب است. 
• هزینه ارسال
  • خریدهای بیشتر از 1.5 میلیون تومان: رایگان
  • خریدهای کمتر از 1.5 میلیون تومان: ۳۵,۰۰۰ تومان
• زمان تحویل، طبق زمان انتخابی هنگام ثبت سفارش است.
• جهت رهگیری مرسوله، وارد حساب کاربری خود شده و از طریق تاریخچه سفارشات اقدام نمایید.
• ارائه کد تحویلی که پیامک شده به منظور تحویل گرفتن مرسوله است. لطفاً فقط زمانی که بسته را تحویل گرفتید کد را به سفیر ارسال اعلام نمایید.

محدوده ارسال پیک تهران (جدید)

سوالات متداول

آیا پیک موتوری بسته را درب آپارتمان (تمام طبقات - همکف و...) تحویل می‌دهد؟

خیر. به دلیل وجود بسته‌های متعدد در وسیله نقلیه و همچین قوانین برخی ساختمان‌ها، پیک موتوری موظف است درب ورودی ساختمان (در کوچه/خیابان) بسته را تحویل دهد.

ارسال مجدد

• در صورت عدم حضور و یا عدم تحویل مرسوله توسط مشتری و برگشت خوردن بسته، هزینه ارسال مجدد برای پیک تهران 35,000 تومان و برای پست پیشتاز 49,000 تومان است.