محصولی موجود نیست
قابل پرداخت در چهار قسط با 
آموزش ثبت سفارش و خرید در گروچا
راهنمای ویدیویی
راهنمای کامل خرید از گروچا رو میتونید در ویدیوی کوتاه زیر مشاهده کنید:
راهنمای خرید آنلاین
1- با استفاده از شاخه‌های سایت یا بخش جستجو، محصول دلخواهتون رو پیدا کنید. برای جستجوی سریع‌تر محصول، از قابلیت جستجوی پیشرفته در صفحات شاخه استفاده کنید.
بعد از پیدا کردن محصول دلخواه، روی عکس آن کلیک کنید.
2- در صفحه محصول، مشخصات و توضیحات محصول را مطالعه کنید و در نهایت روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید
3- بعد از اضافه کردن محصول به سبد، روی دکمه «سبد خرید» کلیک کنید و سپس روی «ثبت سفارش» کلیک کنید.
4- در صفحه جدید خلاصه سبد خرید را بررسی و سپس روی دکمه «ادامه و ثبت سفارش» کلیک کنید.
5- اگر در گروچا عضو نیستید و برای بار اول خرید می‌کنید لازمه که ابتدا عضو بشید. اطلاعات خودتون رو به صورت کامل و دقیق وارد کنید. برای ثبت نام می‌توانید از شماره تلفن همراه یا ایمیل استفاده کنید.
5- اطلاعات آدرسی که می‌خواهید سفارش به آن ارسال شود را وارد کنید. وارد کردن کد پستی و تلفن ثابت ضروری نیست، اما در صورت داشتن این اطلاعات، آن‌ها را وارد کنید.
5- بعد از ذخیره آدرس، روی دکمه «انتخاب روش ارسال و پرداخت» کلیک کنید.
6- اگر قبلا در گروچا عضو بودید و حساب کاربری دارید، کافیه از فرم ورود، شماره تماس / ایمیل و پسوردتون رو وارد کنید.
7- در این صفحه ابتدا روش ارسال و زمان تحویل سفارشتون رو با توجه به گزینه‌های موجود انتخاب کنید و سپس درگاه بانکی دلخواهتون رو انتخاب کنید تا به صورت آنلاین و امن، خریدتون رو از تمام کارت‌های بانکی پرداخت کنید.
8- در صفحه درگاه بانکی، اطلاعات کارت بانکی‌تون رو وارد کنید و روی دکمه «پرداخت» کلیک کنید.
9- بعد از ثبت اطلاعات کارت بانکی، در صورت صحیح بودن اطلاعات، صفحه تایید پرداخت رو مشاهده می‌کنید. برای ثبت سفارش حتما روی دکمه «تکمیل فرایند خرید» کلیک کنید.
10- پس از تکمیل فرایند پرداخت، صفحه زیر که به منزله ثبت شدن سفارشتون هست رو مشاهده می‌کنید. این اطلاعات در تاریخچه سفارشات در حساب کاربریتون ذخیره می‌شوند و نیازی به ذخیره آن ندارید.
به همین سادگی سفارشتون در گروچا ثبت شد. سفارشتون به زودی به دستتون میرسه و امیدواریم از خریدتون رضایت کامل رو داشته باشید.
وضعیت‌های مختلف سفارش
سفارشات گروچا در چند وضعیت مختلف دسته‌بندی می‌شوند، در صفحه «تاریخچه و جزئیات سفارش» می‌توانید وضعیت فعلی سفارش را مشاهده کنید. در ادامه وضعیت‌های مختلف سفارش را بررسی می‌کنیم:
پرداخت تایید شده
سفارش با موفقیت ثبت شده و روز کاری بعد ارسال خواهد شد.
در حال آماده سازی
سفارش در حال پردازش و آماده سازی است و همان روز کاری ارسال خواهد شد.
آماده ارسال
بسته آماده ارسال به سمت شرکت پست / پیک است.
خروج از مرکز پردازش
بسته در حال ارسال به سمت شرکت پست / پیک است.
دریافت در مرکز توزیع
بسته تحویل پیک شده است.
تحویل پست شده
سفارش تحویل شرکت پست شده و با کد رهگیری ۲۴ رقمی در سایت پست قابل رهگیری است.
تحویل به مامور ارسال
بسته توسط پیک همان روز به دست شما می‌رسد.
به دست مشتری رسیده
بسته به دست شما رسیده است.
برگشت خورده
بسته به صندوق پستی / انبار گروچا برگشت خورده و برای ارسال مجدد نیاز به هماهنگی و پرداخت هزینه ارسال مجدد است.
لغو شده
سفارش لغو شده و مبلغ مسترد گردیده است.
اگر سوال یا مشکلی در رابطه با ثبت کردن سفارش داشتید میتونید از بخش چت آنلاین با کارشناسان گروچا صحبت کنید یا در صورت نیاز با شماره ۲۸۴۲۵۹۴۰ - (۰۲۱) یا ۹۱۰۳۵۱۷۹ - (۰۲۱) تماس بگیرید.
